আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। Batjaly বিশ্বাস করে, গোপনীয়তা রক্ষা করাই সেরা পরিষেবার ভিত্তি।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: Batjaly প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।
Batjaly ("আমরা", "আমাদের") একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Batjaly ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:
এই নীতি পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছ থাকতে বিশ্বাস করি — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি Batjaly-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Batjaly আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে: আপনি নিজে যা প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | খেলার সময় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| কুকিজ ডেটা | ওয়েবসাইট পরিদর্শনে | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
বিস্তারিত তথ্যের তালিকা:
Batjaly আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো নিচে দেওয়া হলো:
আমরা যা করি না: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো হয় না।
Batjaly আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল আলাদা:
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
Batjaly সীমিত পরিস্থিতিতে এবং সুনির্দিষ্ট কারণে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের পরিমাণ ন্যূনতম রাখা হয়।
আমরা কখনই করি না: বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি, অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার, বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য হস্তান্তর।
Batjaly ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরো কার্যকর রাখতে ব্যবহৃত হয়।
কুকিজের ধরন:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Batjaly ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দিই।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@batjaly.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
Batjaly আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে:
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না। Batjaly কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।
Batjaly ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছ েন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Batjaly ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিক support@batjaly.com-এ জানান।
বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
Batjaly সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে ইমেইলে পাওয়া যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করাই Batjaly-র প্রথম দায়িত্ব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে কার্যকর।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো।